Sorular

Sorular

❓ Oyuncakları ben mi seçiyorum?

Hayır. Dolly Toys ekibi, çocuğunuzun yaşına ve gelişim dönemine uygun oyuncakları sizin için özenle seçer.

❓ Kaç yaş için uygun?

Oyuncaklarımız 2-6 yaş arası çocuklar için uygundur.

❓ Oyuncaklar temiz mi?

Evet. Tüm oyuncaklar her kullanım sonrası çok aşamalı temizlik ve dezenfeksiyon sürecinden geçirilir.

❓ Süre bitince ne yapmam gerekiyor?

Hiçbir şey. Biz adresinize gelerek oyuncakları alır, yeni seti teslim ederiz.

❓ Kargo var mı?

Hayır. Tüm teslimat ve değişim sürecini biz yönetiyoruz.

❓ Abonelik iptal edilebilir mi?

Evet. Dilediğiniz zaman aboneliğinizi durdurabilir veya iptal edebilirsiniz.

❓ Oyuncak zarar görürse ne olur?

Normal kullanımda oluşan küçük yıpranmalar için ücret talep edilmez. Özel durumlarda sizinle iletişime geçilir.

❓ Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Şu an İstanbul’da hizmet veriyoruz. Yakında yeni şehirler eklenecektir.

❓ Size nasıl ulaşabilirim?

info@dollytoysclub.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.